Rental conditions

1. Arrivals and departures

The check-in and check-out days are usually flexible unless otherwise noted. Praiadalota.com intends to make reservations as close as possible to each other, especially in high season. Arrivals between 4pm on the first day of the period, and departures before 11am on the last day of the rental period. There may be some flexibility on arrival and departure, but must be agreed in advance with the owners. Renters who come to the property after 7:00 pm will need extra assistance, so a supplement of € 20 will be charged (you will be informed about this earlier in the reservation process). If the client wishes to leave before or after the date stipulated in the reservation, he must notify the owners (info@praiadalota.com). For departures before, Praiadalota.com does not refund the money of the remaining stay. For departures afterwards, the agency may deny the request in the event that the dates in question are compromised with another client.

2. Reservations

Les réservations sont provisoires, convenues par e-mail, et complètement formalisées à réception d'un acompte de 30% du total, qui doit être payé par virement bancaire dans les cinq jours ouvrables après la réservation. Tous les coûts de transfert doivent être couverts par le client. Après avoir reçu l'argent sur notre compte, Praiadalota.com enverra une preuve ou un reçu au client.

3. Final payment

Payment of the final balance (total - reservation) can be paid in cash to a representative of the owners, upon delivery of the key, or by bank transfer, one week before the date of entry.

4. Prices

Our prices vary according to season and length of stay. but always include all fees and services. We offer special prices for long term rental during the fall and winter (from October to March). Bed linen and towels are included in the rental price.

5. Damage deposit

A 150 € damage deposit could be required at the handover of keys. This will be refunded after satisfactory inspection of the premises.

6. Services

Praiadalota.com has contracted the services of a company (at no additional cost to the client) for all matters related to assistance to the tenant: key collection, cleaning and emergency care and practical problems (eg electrical failures) that may to happen. In addition, the agency can offer other services at the request of the customer, such as additional cleaning service, laundry and much more (not included in the rental price).

7. Cancellations

Cancellations must be notified by email. Immediately after canceling your booking, we will do our best to re-rent the house. Praiadalota.com will only refund the booking deposit if we can re-rent it. It is advisable to take out travel insurance to cover this possibility.

8. Pets

Pets (small) are welcome as long as they behave. Praiadalota.com may require payment of € 20 per week (or shorter stay) per pet. You will be informed of this fee during the booking process.

9. Cleaning

The final cleaning of the property is included in the rental price, however, it is expected that customers take the garbage out of the house on their way. The property will be inspected prior to each arrival and after departure, and owners must be informed of any breakages or damage caused during the stay.

10. Complaints

You can make your complaints  by phone,send sms (+351910981230 no. For complaints) or email (info@praiadalota.com). Please submit a written report of your complaint and we will try to resolve it as fairly and as quickly as possible.

11. Liability

Guests are responsible for the usage and treatment of contents and all things pertaining to the property during the rental period.

Conditions de location

1. Arrivées et départs

Les jours d'arrivée et de départ sont généralement flexibles, sauf indication contraire. Praiadalota.com a l'intention de faire des réservations aussi près que possible les uns des autres, surtout en haute saison. Arrivées entre 16h le premier jour de la période et départs avant 11h le dernier jour de la période de location. Il peut y avoir une certaine flexibilité à l'arrivée et au départ, mais doit être convenu à l'avance avec les propriétaires. Les locataires qui viennent à la propriété après 19h00 auront besoin d'une assistance supplémentaire, donc un supplément de 20 € sera facturé (vous serez informé à ce sujet plus tôt dans le processus de réservation). Si le client souhaite partir avant ou après la date stipulée dans la réservation, il doit en informer les propriétaires (info@praiadalota.com). Pour les départs avant, Praiadalota.com ne rembourse pas l'argent du séjour restant. Pour les départs par la suite, l'agence peut refuser la demande dans le cas où les dates en question sont compromises avec un autre client.

2. Réservations

Les réservations sont provisoires s'ils sont convenus par courriel ou par téléphone, et être complètement formalisée après avoir reçu un acompte de 30% du total, qui doivent être payés par virement bancaire dans les cinq jours ouvrables de la réservation. Tous les frais de transfert doivent être couverts par le client. Après avoir reçu l'argent dans notre compte, Praiadalota.com envoyer au client un reçu.

3. Paiement

Le paiement du solde final (total - réservation) peut être payé en espèces à un représentant des propriétaires, lors de la remise de la clé, ou par virement bancaire, une semaine avant la date d'entrée.

4. Prix

Nos prix varient selon la saison et la durée du séjour. mais incluez toujours tous les frais et services. Nous offrons des prix spéciaux pour la location à long terme pendant l'automne et l'hiver (d'octobre à mars). Les draps et les serviettes sont inclus dans le prix de la location.

5. Caution

De plus, nous demandons un petit bond de 150 € qui sera intégralement remboursé au client après avoir examiné la maison à la fin de votre séjour.

6. Services

Praiadalota.com a retenu les services d'une entreprise (sans frais supplémentaires pour le client) pour toutes les questions liées à l'assistance au locataire: la collecte des clés, le nettoyage et les soins d'urgence et les problèmes pratiques (par exemple les pannes électriques) qui peuvent arriver. En outre, l'agence peut offrir d'autres services à la demande du client, tels que le service de nettoyage supplémentaire, blanchisserie et bien plus encore (non inclus dans le prix de location).

7. Annulations

Les annulations doivent être notifiées par email. Immédiatement après l'annulation de votre réservation, nous ferons de notre mieux pour re-louer la maison. Praiadalota.com ne remboursera le dépôt de réservation que si nous pouvons le relouer. Il est conseillé de souscrire une assurance voyage pour couvrir cette possibilité.

8. Animaux

Les animaux domestiques (petits) sont les bienvenus tant qu'ils se comportent. Praiadalota.com peut exiger un paiement de 20 € par semaine (ou séjour plus court) par animal. Vous serez informé de ces frais au cours du processus de réservation.

9. Nettoyage

Le nettoyage final de la propriété est inclus dans le prix de location, cependant, il est prévu que les clients sortent les ordures de la maison sur leur chemin. La propriété sera inspectée avant chaque arrivée et après le départ, et les propriétaires doivent être informés de toute casse ou dommage causé pendant le séjour.

10. Plaintes

Vous pouvez faire vos plaintes, envoyer des sms par téléphone (+351910981230 n ° pour les plaintes) ou par courriel (info@praiadalota.com). Veuillez soumettre un rapport écrit de votre plainte et nous essaierons de la résoudre le plus équitablement et le plus rapidement possible.

11. Responsabilité

Les clients sont responsables de l'utilisation et la gestion de contenu et de tout ce qui touche à la propriété pendant la période de location.